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常見問題

小鑫鑫物資商城 / 2009-05-18
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 1.如果所選購的商品顯示庫存不足怎么辦?

 您可以進行缺貨登記,在到貨后,我們會第一時間通知您。缺貨登記記錄,在您的用戶中心中可以查詢。

 

2.已放入購物車的商品,如何更改?

您可以打開購物車,選擇您要刪除或增減的商品,之后點擊更新購物車

 

3.可以撥打客服熱線訂購商品嗎?

 

不好意思,小鑫鑫目前不提供電話訂購服務,請您登陸小鑫鑫注冊下單,感謝您的配合,詳見購物流程。

 

4.如何修改/取消訂單

您可以在“去結算時”,若選擇放棄訂單,可直接勾選“取消訂單”,之后提交訂單即可。

或在提交訂單后,在用戶中心中查看,點擊取消訂單

 

5.訂單提交成功后還可以修改訂單信息嗎? 

訂單一旦提交將無法修改,請您取消訂單重新購買,或聯系客服幫助您修改。

 

  

6.訂單取消后還能恢復嗎? 

很抱歉,訂單一旦取消將無法恢復,請您在取消前慎重考慮。

 

  

7.怎樣在網上確認收貨?

 

請您登陸“用戶中心”,選擇我的訂單,在您對應的訂單后,點擊“確認收貨”即可。

 

 

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